Avis utilisateur

<p>Sur ma commande j ai un problème d oxydation il est noir. REPONSE DE LA BOUTIQUE : Bonjour, les traces d'oxydation qui apparaissent sur les apprêts en laiton brut sont normales, le laiton étant un alliage principalement composé de cuivre et de zinc. Je vous invite à lire l'article à ce sujet sur le Blog du site, voici le lien : https://www.bijouxtresors.com/blog/qu-est-ce-que-le-laiton-brut-n25. Si vous ne souhaitez pas avoir à entretenir les apprêts, je vous conseille de privilégier les apprêts en acier inoxydable. Je reste disponible si besoin. Cordialement, Nathalie</p>

Les prix pratiqués sont intéressants mais je suis déçue de la qualité de certains produits. C\'était ma première commande pas certaine de recommander

Un peu déçu car je n’ai pas reçu les médaillons effet granite dans ma commande, je n’ai pas voulu vous contacter et perdre du temps à faire une réclamation mais du coup ça ne donne pas envie de repasser commande chez vous. Réponse de la boutique : Bonjour, Je suis sincèrement désolée s'il manquait un article dans votre commande. J'ai immédiatement pris contact avec vous suite à votre évaluation afin de connaitre la référence du produit manquant et malheureusement je n'ai jamais reçu de réponse. Je reste néanmoins joignable. Cordialement.

Je suis déçue des petites pinces crocodiles commandées. Certaines sont tordues alors que je viens juste d'ouvrir le sachet. Elles sont si molles que le moindre effort pour fixer quelque chose dessus les tords. C'est dommage car les découpes de cuir sont conformes. Réponse du vendeur : Nous vous remercions de cette remarque. Nous avons vérifié l'état de notre stock. Certaines pinces présentent en effet une très légère courbure qui peuvent causer des difficultés pour certains usages. Nous traitons ce défaut avec notre fournisseur.